Universidad de Guayaquil
Catálogo Bibliográfico

El Cuadro de mando integral: The balanced scorecard

Kaplan, Robert S.

El Cuadro de mando integral: The balanced scorecard - 3 a. ed. - Centro de libros PAPF,S.L.U., 2009 - 382 p. : il. ; 22 x 15 cm

La mediación y la gestión en la era de la información.__ ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral?.__ La perspectiva financiera.__ La perspectiva del cliente.__ La perspectiva del proceso interno.__ La perspectiva del aprendizaje y crecimiento.__ La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia.__ Estructura y estrategia.__ Coseguir alcanzar la alineación estratégica de arriba abajo.__ Metas asignación de recursos iniciativas y presupuestos.__ El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico.

2009


Mando integral

658.401 - Planificación, elaboración de políticas, control, manejo de la callidad