Universidad de Guayaquil
Catálogo Bibliográfico

Diseño de un plan de comunicación para la carrera de Ingeniería en Sistema de Calidad y Emprendimiento aplicando la metodología Balance Score Card

Bayne Guzman, Rosa Margarita

Diseño de un plan de comunicación para la carrera de Ingeniería en Sistema de Calidad y Emprendimiento aplicando la metodología Balance Score Card - Guayaquil: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2015 - 106 p. : il ; 30 x 21 cm

Contiene Índice de tablas.-- Índice de gráficos.-- Anexos.-- Referencias bibliográficas.-- Bibliografía.

Antecedentes: Planteamiento del Problema.-- Objetivos.-- Marco referencial: Marco teórico.-- Marco Legal.-- Diseño de la investigación: Tipo y diseño de la investigación.-- Población y muestra.-- Los Métodos y las técnicas.-- Propuesta de procesamiento estadístico de la información.-- Análisis e interpretación de resultados: Generalidades.-- Datos generales delos colaboradores de las empresas seleccionadas.-- Propuesta: Propuesta estratégica para la comunicación externa de la carrera ISCE.-- Mapa estratégico - Cuadro de mando integral.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.

2015


Metodología de Balanced Scorecard
Plan de Comunicación Externa
Sistema de Gestión de Calidad

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