Universidad de Guayaquil
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Abrace a sus clientes: El método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes

Mitchell, Jack

Abrace a sus clientes: El método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes - Bogotá: Grupo Editorial Norma S. A., 2004 - 298 p. : impreso ; 23 cm

dedicatoria - contenido - prólogo:¿acaso no todos lo hacen? - primera parte: curso básico de abrazos

capitulo 1: crear una cultura de abrazos - capitulo 2: el nuevo panorama empresarial - capitulo 3: la organización centrada - capitulo 4: el principio de oro

2004

978-958-04-8117-1


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