PAMC en el servicio de ingreso a consulta externa en el IECED
Pilco León, Pamela Rosa
PAMC en el servicio de ingreso a consulta externa en el IECED - 1. ed - Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2018 - 164 p. : il. ; 30 x 21 cm.
Introducción.-- Diagnóstico.-- Delimitación de la investigación.-- Definición y operación de variables.-- Marco teórico, salud, calidad.-- Herramienta de calidad.-- Proceso.-- Enfoque al cliente.-- Satisfacción al cliente.-- Razón social de la empresa.-- Proceso de consulta externa.-- Diseño de la investigación.-- La encuesta.-- Población y muestra.-- Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados.-- La propuesta.-- Diagnóstico situacional del IECED.-- Diagnóstico situacional según la mejora continua.-- Conclusiones y recomendaciones.
2018
Plan de mejora continua
Procesos
Servicio
378. 155 Departamento y escuela de graduados -
PAMC en el servicio de ingreso a consulta externa en el IECED - 1. ed - Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2018 - 164 p. : il. ; 30 x 21 cm.
Introducción.-- Diagnóstico.-- Delimitación de la investigación.-- Definición y operación de variables.-- Marco teórico, salud, calidad.-- Herramienta de calidad.-- Proceso.-- Enfoque al cliente.-- Satisfacción al cliente.-- Razón social de la empresa.-- Proceso de consulta externa.-- Diseño de la investigación.-- La encuesta.-- Población y muestra.-- Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados.-- La propuesta.-- Diagnóstico situacional del IECED.-- Diagnóstico situacional según la mejora continua.-- Conclusiones y recomendaciones.
2018
Plan de mejora continua
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Servicio
378. 155 Departamento y escuela de graduados -