Sistema de Gestión de Calidad Según Norma ISO 9001:2015 en Elicrom. (Registro nro. 152658)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 02673nam a2200301Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UGUAYAQUIL83825 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210719s2017||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UGUAYAQUIL |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Clasificación | 378.155 - Departamentos y escuelas de graduados |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Jácome Ulloa, Leonardo Roberto |
| Rol del autor | autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Sistema de Gestión de Calidad Según Norma ISO 9001:2015 en Elicrom. |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 1a. ed. |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Guayaquil: |
| Nombre de la Editorial | Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, |
| Fecha | 2017 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 220 p. : |
| Otros detalles físicos | il. ; |
| Dimensiones | 21 x 30 cm + |
| Material de acompañamiento | CD |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Referencias Bibliográficas.-- Anexos.-- Tabla de Gráficos.-- Índice de Tablas |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Planteamiento del Problema.-- Pronóstico.-- Control al pronóstico.-- Delimitación del Problema.-- Formulación y Sistematización del Problema.-- Formulación del Problema.-- Sistematización del Problema.-- Objetivos de la investigación.-- Justificación del Proyecto.-- Antecedentes de la investigación.-- Marco teórico.-- Marco Contextual.-- Marco Conceptual.-- Marco legal.-- Marco Metodológico.-- Diseño de la investigación.-- Población y muestra.-- Interpretación de resultados.-- Análisis de los resultados de las encuestas aplicadas.-- Propuesta.-- Conclusiones y Recomendaciones.-- |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2017 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | El presente trabajo de investigación tuvo su enfoque en el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad en base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para el Departamento Comercial de la Empresa ELICROM, y con el cual se buscó entregar una guía que permita el mejoramiento de los procesos y el desarrollo de las habilidades y competencias del personal, lo cual se verá reflejado en el aumento del nivel de satisfacción de sus clientes y el fortalecimiento de las relaciones comerciales con sus partes interesadas. A partir de la realización de un diagnóstico de la situación inicial del Departamento en relación a la identificación de las posibles causas de los problemas y a la evaluación del nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, se desarrolló un plan de acción, en el cual se definieron las actividades que permitirán elaborar el diseño del Sistema de Gestión de Calidad según la documentación requerida en cada uno de los apartados de la norma. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Diseño |
| 9 (RLIN) | 57624 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Gestión Comercial |
| 9 (RLIN) | 128215 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Procesos |
| 9 (RLIN) | 86383 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Sistema de Gestión |
| 9 (RLIN) | 81459 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | López Bustamente, Jahlelel Steffi |
| Rol del autor | autor |
| 9 (RLIN) | 146193 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Pazán Gómez, Emma Georgina |
| Rol del autor | director de tesis |
| 9 (RLIN) | 137885 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2018-02-28 |
| Catalogador | virginia.naranjo |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item | Catalogador|Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fac. Ingenieria Quimica - Ingenieria en Sistema de Calidad y Emprendimiento | Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | 02/28/2018 | 378.155 JácS | BINGQ ISCE - 146 | 07/20/2021 | Tesis | virginia.naranjo |