Evaluación y diseño de propuesta para la implementación del apartado 8 de la norma iso 9001: 2008 en los procesos de docencia y de apoyo de la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad de Guayaquil.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2013Descripción: 200 p. : il ; 29.5 x 21.5 cmTema(s): Clasificación CDD: - 378.155 - Departamentos y escuelas de graduados
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | Fac. Ingenieria Quimica - Ingenieria en Sistema de Calidad y Emprendimiento | 378.155 MorE (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | edmundo.alvarado | BINGQ ISCE - 003 |
Contiene Índice de cuadros.-- Índice de gráficos.- Anexos.-- Referencias bibliográficas.-- Bibliografía.
Problema: Planteamiento del Problema.-- Situación conflicto.-- Delimitación del Problema.-- Objetivos.-- Justificación e Importancia.-- Marco teórico: Antecedentes del estudio.-- Fundamentación teórica.-- Fundamentación Legal.-- Hipótesis.-- Identificación de Variables.-- Metodología: Diseño de la investigación. Tipo de la investigación.-- Población y muestra.-- Recolección de información.-- Análisis de resultados: Análisis de los resultados, encuesta de satisfacción al cliente.-- Análisis de los resultados, entrevista del punto 8 Norma Iso 9001:2008.--Diseño de propuesta.-- Conclusiones y recomendaciones.
2013
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