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Las claves de crm: Gestión de relaciones con los clientes
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: McGraw-Hill - Interamericana de España, S. A. U., 2003Edición: 1a edDescripción: 504 p. : il. tabls. ; 23 x 16 cmISBN: - 978-84-481-3800-4
- 659.2 - Relaciones Públicas
Contenidos:
capítulo 1: ¿qué es realmente crm? - capítulo 2: la última moda - capítulo 3: gestión de ventas y crm - capítulo 4: estrategia de implantación de un sistema crm
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Libros extranjeros | 659.2 GRE (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | rcarvajal | BGEN22705EX | ||
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Libro
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Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Libros extranjeros | 659.2 GRE (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | rcarvajal | BGEN22706EX |
dedicatoria - contenido - prólogo - agradecimientos - introducción
capítulo 1: ¿qué es realmente crm? - capítulo 2: la última moda - capítulo 3: gestión de ventas y crm - capítulo 4: estrategia de implantación de un sistema crm
2003
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