MÉTODOS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA: GUÍA PARA LA CREACIÓN DE RELACIONES
- 1a
- México: Limusa / Grupo Noriega Editores, 1978
- 208 p. : il.
Índice
¿Qué es una comunicación efectiva?.-- Conceptos fundamentales en las relaciones humanas.-- La atención como medio de mejorar relaciones.-- Comprensión de mensajes verbales.-- Expresión efectiva de sentimientos.-- Resolución de conflictos, retroalimentación y transacción en las relaciones.-- Intervención en su sistema social.-- Aplicación en diferentes situaciones.