Torres Vallejo, Jonathan Andrés <br/><br/>
Diseño de un modelo de gestión para la agencia de viajes y operadora de turismo CQZ viajes, basado en la metodología balanced scorecard 

 - Guayaquil:   Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química,   2015 
 - 126 p. :  il. ;  21 x 30 cm 
<br/><br/>Introducción.-- Desde el punto de vista económico.-- Delimitación de la investigación.-- Marco teórico.-- Crecimiento del turismo.-- Relación el turismo con la economía.-- Importancia de las agencias de viajes.-- Diseño de la investigación.-- Métodos y diseño de la investigación.-- Población y muestra.-- Instrumento de recolección de datos.-- Diagnóstico estratégico.-- Organigrama CQZ viajes.-- Matriz de indicadores.-- Perspectiva Clientes.-- Prespectiva procesos internos.-- Prespectiva aprendizaje 
<br/><br/>2015 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Agencias de viajes<br/>Balanced Scorecard<br/>Metodología<br/>Modelo de Gestión<br/>Operadora de Turismo CQZ
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>378.155 - Departamentos y escuelas de graduados