Importancia del Telemarketing en la Cartera de clientes y la rentabilidad de una empresa: creación del departamento de Telemarketing en la la empresa Importhercy S. A. de la ciudad de Guayaquil en el año 2013
- Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2013
- 114 p. : il. ; 30 x 21 cm