Incidencia de la publicidad BTL como herramienta de fidelización de clientes: diseñar una campaña publicitaria BTL para la fidelización de clientes en Surexpress S.A. en la ciudad de Guayaquil en el año 2014
- Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2013
- 111 p. : il. ; 30 x 21 cm