TY  - BOOK
AU  - Valencia Castillo, María Esther
AU  - Sánchez Robalino, Luis
TI  - Telemercadeo y su importancia en el desarrollo de las ventas: : implementar un departamento de Call Center en la Empresa Procatel S. A
U1  - 658.8 - Gerencia de distribución (Mercadeo) 
PY  - 2012///
CY  - Guayaquil: 
PB  - Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 
KW  - Departamento de Call Center
KW  - Telemercadeo
N1  - Proyecto - Mercadotecnia y Publicidad; 2012
ER  -