Fel Telemarketing como aporte al aumento de las ventas en la Panadería Pan Express: implementar un Departamento de Telemarketing en la panadería, para lograr el aumento de las venas y mejorar la participación en el mercado
- Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2012
- 163 p. : il. ; 30 x 21 cm