Cowell, Donald W. <br/><br/>
Mercado de servicios:   un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo 

 - Bogotá:   Legis,   1991 
 - 636 p. :  tbls. ;  29 x 28 cm. 
<br/><br/> Incluye: Índice general e indice de formularios 
<br/><br/>1.- Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios. 2.- El estatus del mercadeo de los servicios, las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación del mercadeo. 3.- Mercadeo internacional de servicios. Política de competencia, protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios. 4.- El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden. 5.- El futuro de los servicios. 
<br/><br/>1991 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-9042-95-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo de Servicios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 - Gerencia de distribución (Mercadeo)