Administración de producción y operaciones: Manufactura y servicios
- 8a edición;
- Bogotá: McGraw-Hill/Interamericana, S. A., 2000.
- 885 páginas; ilustraciones, cuadros, problemas, 21 x 27 cm. + 1 CD
Naturaleza y contexto de la administración de operaciones.-- Introducción al tema.-- Estrategia de operaciones y productividad.-- Gerencia de proyectos.-- Diseño del producto y selección del proceso.-- Diseño del producto y selección del proceso Manufactura.-- Diseño del producto y selección del proceso - Servicios.-- Gerencia de la calidad.-- Diseño de instalaciones y de cargos.-- Planeación estratégica de la capacidad.-- Sistemas de producción justo a tiempo. JIT.-- Ubicación de las instalaciones.-- Distribución de las instalaciones.-- Diseño de cargos y medición del trabajo.-- Manejo de la cadena de suministros.-- Manejo de la cadena de suministros.-- Proyección.-- Planeación total.-- Sistemas de inventario para la demanda independiente.-- Sistemas de inventario para la demanda dependiente. Sistemas de tipo MRP.-- Programación de las operaciones.-- Revisión del sistema.-- Consultoría de operaciones.-- Reingeniería de los procesos empresariales.-- Manufactura sincrónica y teoría de las restricciones.--