Administración de operaciones: concepto y casos contemporáneos
- 2a edición;
- México D.F.: McGraw-Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V., 2005.
- 601 páginas; ilustraciones, figuras, ejemplos, problemas, tablas, 20 x 25 cm.
Introducción.-- Función de operaciones.-- Estrategia de operaciones.-- Diseño del producto.-- Diseño del proceso.-- Selección del proceso.-- Selección del proceso de servicio.-- Selección de tecnología.-- Análisis del flujo del proceso.-- Calidad.-- Administración de la calidad.-- Control y mejoramiento de la calidad.-- Capacidad y programación.-- Administración de la cadena de suministro.-- Pronósticos.-- Las instalaciones y la planeación agregada.-- Programación de operaciones.-- Programación de proyectos.-- Inventario.-- Inventario con demanda independiente.-- Planeación de los requerimientos de materiales.-- Sistemas justo a tiempo.-- Estudios de caso.--