Comportamiento del Consumidor
- 7a ed
- México: Pearson Educación, 2001
- 459 p : grágicos, il,cuadros ; 25 x 20cm
Introducción diversidad en el mercado El consumidor como individuo Motivación del consumidor Personalidad y comportamiento del consumidor Los consumidores en sus ambientes social y cultural Grupod de referencia e influencia familiares Clase sociales y comportamiento del consumidor El proceso de toma de decisiones del consumidorLa influencia del consumidor y la difusión de innovaciones Toma de decisiones del consumidor