Relaciones Humanas: Comportamiento humano en el trabajo
- 9 ed
- Pearson Educación México, 2008
- 358 p : fig ; 21 x 27 cm
1.-Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales. 2.-Cómo entender las diferencias individuales. 3.-Comunicación interpersonal. 4.-Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo. 5.-Solución de problemas y toma de decisiones en grupo. 6.-Relaciones interculturales y diversidad. 7.-Solución de conflictos con los demás. 8.-Para llegar a ser un buen líder. 9.-Cómo motivar a los demás. 10.-Cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse. 11.-Habilidades políticas positivas. 12.-Habilidades para satisfacer al cliente. 13.-Cómo reforzar la conducta ética. 14.-Manejo de estrés y productividad personal. 15.-Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional.