Investigación de mercados: Un enfoque aplicado
- 4a ed.
- México, S.A.: Pearson Educación, 2004
- 747 p. : il. ; 27 x 21 cm
Introducción y primeras fases de la investigación de mercados.-- Preparación del diseño de investigación.-- Recopilación, preparación, análisis e informe de los datos.