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	1.	No hay imagen de cubierta disponible El servicio al cliente como estrategia de mercado: implementar un call center para mejorar la atención por Guitiérrez Macías, Guisela Stefanía [autor] Román Zambrano, Jaime Solange [autor] Sánchez Robalino, Vicente [director de tesis] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación / Campus Universitario / Dr.Humberto Salvador Guerra (1)Signatura topográfica: 658.8 RomS. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible Call Center como herramienta del servicio al cliente: desarrollar un plan de capacitación para el personal de Bolívar Compañia de Seguros S. A. por Moreno Rizzo, Fanny Liliberth [autor] Castro Bermúdes, María Víctoria [autor] Sánchez Robalino, Luis [director de tesis] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación / Campus Universitario / Dr.Humberto Salvador Guerra (1)Signatura topográfica: 658.8 CasC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible Calidad en el servicio de atención al cliente: diseñar e implementar guía de estrategias para Call Center por Cabrera Toala, María Belén [autor] Cáceres Sánchez, Juan Carlos [autor] Peña Hojas, Delia [director de tesis] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Universidad de Guayaquil - Facultad de Filosofía, 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación / Campus Universitario / Dr.Humberto Salvador Guerra (1)Signatura topográfica: 658.8 CácC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	No hay imagen de cubierta disponible Estudio de la satisfaccion laboral en el personal del departamento de Call Center de la empresa Sic Contact Center, turno matutino, durante el periodo agosto-diciembre 2013 por Segarra Panchana, Patricia Elvira [autor] Palma Velez, Milton [director de tesis] Tipo de material: Texto; Formato: caracteres normales Idioma: Español Detalles de publicación: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés (1)Signatura topográfica: S238 SEGEj.1. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)