Diseño de un Modelo Estructural Funcional y Organizacional en la Empresa One Mobil.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2018Descripción: 97 p. : il. ; 30 x 21 cmTema(s): Clasificación CDD: - 378. 155 Departamento y escuela de graduados -
Contenidos:
Planteamiento del problema.-- Objetivos.-- Premisa.-- Definición y operación de variables.-- Antecedentes referenciales de la investigación.-- Marco teórico.-- Selección de personal.-- Calidad de vida en el trabajo.-- Proceso de comunicación.-- Cliente y consumidor.-- Calidad.-- Call Center.-- Capacitaciones.-- Manual de procedimiento.-- perfil de puesto.-- Productividad.-- Marco legal.-- Código de trabajo.-- Plan del buen vivir.-- Modelo de diseño estructural y funcional para la empresa One Movil S.A.-- Análisis FODA.-- Objetivos estratégicos.-- Organigrama funcional propuesto.-- Mapa de procesosPlan de acción de mejora continua más Balanced Scorecard.-- Conclusiones y recomendaciones.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | Fac. Ingenieria Quimica - Ingenieria en Sistema de Calidad y Emprendimiento | 378. 155 BarD (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | norma.carvajal | BINGQ-ISCE-18P07 |
Planteamiento del problema.-- Objetivos.-- Premisa.-- Definición y operación de variables.-- Antecedentes referenciales de la investigación.-- Marco teórico.-- Selección de personal.-- Calidad de vida en el trabajo.-- Proceso de comunicación.-- Cliente y consumidor.-- Calidad.-- Call Center.-- Capacitaciones.-- Manual de procedimiento.-- perfil de puesto.-- Productividad.-- Marco legal.-- Código de trabajo.-- Plan del buen vivir.-- Modelo de diseño estructural y funcional para la empresa One Movil S.A.-- Análisis FODA.-- Objetivos estratégicos.-- Organigrama funcional propuesto.-- Mapa de procesosPlan de acción de mejora continua más Balanced Scorecard.-- Conclusiones y recomendaciones.
2018
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