000 | 01307nam a2200301 a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | UGUAYAQUIL | ||
005 | 20221011153834.0 | ||
006 | a||||gr|||| 001 0 | ||
007 | ta | ||
008 | 210718t1996||||mx ||||g||||||||1 ||spa|d | ||
020 | _a978-968-880-727-9 | ||
020 | _a0-13-284852-X | ||
040 | _aUGUAYAQUIL | ||
041 | _aspa | ||
041 | _aeng | ||
043 | _cMéxico | ||
082 |
_a658.8 - Gerencia de distribución (Mercadeo) _bPAYe |
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100 |
_aPayne, Adrian _eautor |
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240 | _a4692 | ||
245 | 0 | _aLa esencia de la mercadotecnia de servicios | |
260 |
_aMéxico D. F.: _bPrentice-Hall Hispanoamericana, S. A., _c1996. |
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300 |
_a252 páginas; _bilustraciones, figuras, tablas, _c17 x 23 cm. _e+ 1 CD |
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505 | _aLa naturaleza de la mercadotecnia de servicios.-- Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia de relaciones.-- Diseño de una misión de servicio efectiva.-- Segmentación del mercado de servicios.-- Posicionamiento y diferenciación de servicios.-- La mezcla de la mercadotecnia de servicios.-- Planes de mercadotecnia para servicios.-- La empresa de servicios enfocada al cliente.-- | ||
650 |
_aMercadotecnia _963705 |
||
700 |
_aDíaz Mena, Luis J. _etraductor _987927 |
||
700 |
_aBenassini, Marcela _erevisor técnico _960644 |
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942 |
_c1 _e2016-01-27 _zmtaibot |
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999 |
_c91482 _d91482 |