Diseño de Balanced Scorecard para Mejorar la Estructura Organizacional de la Agencia de Viajes Blu Travel (Registro nro. 153370)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 02642nam a2200301Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UGUAYAQUIL84537 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210719s2018||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UGUAYAQUIL |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Clasificación | 378.155 - Departamentos y escuelas de graduados |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Yupa Cuadrado, María Isabel |
| Rol del autor | autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Diseño de Balanced Scorecard para Mejorar la Estructura Organizacional de la Agencia de Viajes Blu Travel |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 1ra. ed. |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Guayaquil: |
| Nombre de la Editorial | Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, |
| Fecha | 2018 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 149 p. : |
| Otros detalles físicos | il. ; |
| Dimensiones | 21 x 30 cm + |
| Material de acompañamiento | CD |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Índice de Tablas.-- Índice de Figuras.-- Índice de Gráficos.-- Índice de Anexos |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Antecedentes.-- Planteamiento del Problema.-- Pronóstico.-- Delimitación.-- Formulación del Problema.-- Objetivos.-- Justificación.-- Marco Referencial.-- Marco Metodológico.-- Técnicas de Investigación.-- Población y Muestra.-- Tipo de Muestra.-- Propuesta.-- Mapa de Procesos de BLU TRAVEL.-- Organigrama Estructural.-- Manual de Funciones.-- Flujograma de Proceso de la Agencia de Viajes.-- Mapa Estratégico de BLU TRAVEL.-- Cuadro de Mando Integral.-- Plan de Mejora. |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2018 |
| 520 ## - Resumen | |
| Resumen | El presente trabajo de investigación se lo realizó en la empresa Blu Travel de la ciudad de Guayaquil, y en él se describe las actividades fundamentales para el diseño de la estructura de un modelo Balanced Scorecard para la agencia de viajes y operadora de turismo Blu Travel, con el fin de contribuir al bienestar de la organización. Se elaboró una matriz de estrategias, indicadores y metas de acuerdo con las perspectivas correspondientes para alcanzar los objetivos propuestos y dar cumplimiento a la planificación estratégica de la operadora de turismo. Además se realizó el cuadro de mando integral donde se determinó el cumplimiento de la aplicación del Balanced Scorecard con el objetivo de conocer el grado de cumplimiento de la institución con los requisitos que dispone la herramienta de gestión. Finalmente se desarrolló el diseño del sistema de gestión basado en el modelo Balanced Scorecard para la agencia de viajes y operadora de turismo Blu Travel tomando en consideración los resultados del diagnóstico. |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Balanced Scorecard |
| 9 (RLIN) | 100012 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Perspectivas |
| 9 (RLIN) | 132158 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Plan Maestro |
| 9 (RLIN) | 147067 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Tablero - Control |
| 9 (RLIN) | 147068 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Chóez Chávez, Cristhian Jefferson |
| Rol del autor | autor |
| 9 (RLIN) | 147069 |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Pazán Gómez, Emma Georgina |
| Rol del autor | director de tesis |
| 9 (RLIN) | 137885 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Tesis |
| Fecha procesamiento | 2018-04-11 |
| Catalogador | virginia.naranjo |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item | Catalogador|Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fac. Ingenieria Quimica - Ingenieria en Sistema de Calidad y Emprendimiento | Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | 04/11/2018 | 378.155 ChóD | BINGQ-ISCE-18P40 | 07/20/2021 | Tesis | virginia.naranjo |