Capacitación del Vendedor- Programa de Entrenamiento del Vendedor- La Confianza en tí mismo y en lo que Ofreces- Prepárate para la Entrevista- Clasificación de los Clientes- Las Cuatro Principales Individuales- Como Iniciar la Entrevista- La Importancia de Saber Hacer Preguntas- Trabajo de Investigación Previa- La Introducción- Como Presentarse- Como Lograr Favorable atención- Objeciones Usuales- Normas para Contestar las Objeciones- Acepta las Objeciones- La primera Impresión- Acciones previas a las ventas- Conocer Íntimamente el producto que ofreces- Presentación en las oficinas o instalaciones de tu empresa- Al visitar al Cliente- Cómo generar las ventas- La entrevista- Conseguir que el Cliente quiera saber más sobre lo que digas- Hacia el cierre de la venta- Las ventas a grandes almacenes y tiendas de autoservicios- Cualidades del vendedor profesional- Otros factores importantes en las gestiones de ventas- El Crédito y las ventas.