Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Iso 9001:2015 en La Escuela Esteban Cordero Borrero (Fe y Alegría)
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Guayaquil: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2018Edición: 1ra. edDescripción: 111 p. : il. ; 21 x 30 cm + CDTema(s): Clasificación CDD: - 378.155 - Departamentos y escuelas de graduados
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis
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Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre | Fac. Ingenieria Quimica - Ingenieria en Sistema de Calidad y Emprendimiento | 378.155 GuzD (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | virginia.naranjo | BINGQ-ISCE-18P49 |
Índice de Tablas.-- Índice de Figura.-- Índice de Anexos
Planteamiento del Problema.-- Justificación de la Investigación.-- Delimitación de la Investigación.-- Marco Referencial.-- Marco Conceptual.-- Marco Contextual.-- Marco Legal.-- Marco Metodológico.-- Población y Muestra.-- Propuesta.-- Misión y Visión de la Escuela Esteban Cordero Borrero Fe y Alegría.-- Organigrama.-- Liderazgo.-- Política de Calidad.-- Planificación.-- Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades.-- Conclusiones.-- Recomendaciones.
2018
El presente trabajo de titulación se fundamenta en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en la escuela Esteban Cordero Borrero (Fe y Alegría), que permite la mejora en los procesos con el beneficio de brindar un servicio de calidad para la sociedad. Se realizó un diagnóstico de las diferentes causas encontradas por medio de una lista de verificación bajo los criterios de la norma ISO 9001:2015 con el fin de disminuir dichos problemas, se desarrolló en el marco teórico las teorías en las que se fundamenta el presente proyecto y el contexto del presente estudio utilizando técnicas e instrumentos de investigación, la observación y el análisis de toda la información obtenida permite diseñar una propuesta de mejora.
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