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Evaluar la gestión y la calidad: herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 2003Descripción: 133 p : il. ; 17x24 cmISBN: - 978-84-8088-811-0
- 331.11 - Fuerza laboral
Contenidos:
Del control a la calidad total. El chequeo. Diagnóstico previo. Chequeo para auditorías del sistema de gestión de la calidad. Salud empresarial. Chequeo sobre el desarrollo de la calidad Total en la organización. La clave está en las personas. Autoevaluación según el modelo europeo de gestión. Evaluando la no-calidad. Análisis de satisfección del cliente. Procesos y competencias.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
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Facultad Ciencias Económicas / Leonardo Vicuña Izquierdo | Libros | 331.11SenE BECO8721 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BECO8721 |
Del control a la calidad total. El chequeo. Diagnóstico previo. Chequeo para auditorías del sistema de gestión de la calidad. Salud empresarial. Chequeo sobre el desarrollo de la calidad Total en la organización. La clave está en las personas. Autoevaluación según el modelo europeo de gestión. Evaluando la no-calidad. Análisis de satisfección del cliente. Procesos y competencias.
2003
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