Desarrollo de relaciones con los clientes y de valor a través del marketing.-- Vinculación del marketing y estrategias corporativas.-- Evaluación del entorno del marketing.-- Ética y responsabilidad social en el marketing.-- Comportamiento de los consumidores.-- Mercados organizacionales y comportamiento de los compradores.-- Cómo llegar a los mercados globales.-- Activación de la información de marketing.-- Identificación de los segmentos de mercado y mercados previstos.-- Desarrollo de nuevos productos y servicios.-- Administración de productos y marcas.-- Administración de servicios.-- Formación de la base del precio.-- Determinación del precio final.-- Administración de los canales de marketing y mayoristas.-- Integración de la administración de la cadena de abasto y logística.-- Ventas al detalle.-- Comunicaciones integradas de marketing y marketing directo.-- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.-- Ventas personales y administración de ventas.-- Implementación del marketing interactivo y multicanal.-- Coordinación de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing.--