Organización Atenta: Consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Ediciones Gestión 2000, S. A. Barcelona, 1994Edición: 1aDescripción: 173 p. : ilTema(s): Clasificación CDD: - 658.812 - Relación con el cliente
Contenidos:
-Situación actual y atención al cliente.--Personal de contacto y atención al cliente.--Enfermedades del personal de contacto.--Ventas y atención al cliente.--Marketing y atención al cliente.--Conceptos clave.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Libros extranjeros | 658.812 EliO (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | dmurillo | BGEN19513EX | ||
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Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Libros extranjeros | 658.812 EliO (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | dmurillo | BGEN19642EX | ||
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Facultad Comunicación Social / Abel Romeo Castillo | Libros | 658.1 EliO (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | respinoza | BFACSO 00983 | ||
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Facultad Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación / Campus Universitario / Dr.Humberto Salvador Guerra | Libros | 658.812 EliO (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | vyagual | BFILO5871 |
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Indice, bibliografía
-Situación actual y atención al cliente.--Personal de contacto y atención al cliente.--Enfermedades del personal de contacto.--Ventas y atención al cliente.--Marketing y atención al cliente.--Conceptos clave.
1994
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