Universidad de Guayaquil
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Desarrollo de una cultura de calidad

Por: Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: México D. F.: McGraw-Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V., 1997.Descripción: 369 páginas; ilustraciones, figuras, tablas, 19 x 23.5 cmISBN:
  • 978-970-10-1395-3
Títulos uniformes:
  • 04936 - INGENIERIA INDUSTRIAL - TELEMATICA-2018 - 10A - GESTIÓN DE LA CALIDAD
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.568 - Inspección CANd
Contenidos:
Los cambios de paradigmas y la calidad total.-- Los Maestros de la calidad: una síntesis.-- Desarrollo de una cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Conceptos de valor al cliente.-- Calidad en la operación y el producto o servicio.-- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad.-- Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional.--
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Los cambios de paradigmas y la calidad total.-- Los Maestros de la calidad: una síntesis.-- Desarrollo de una cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Conceptos de valor al cliente.-- Calidad en la operación y el producto o servicio.-- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad.-- Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional.--

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