Cómo resolver los pequeños conflictos en el trabajo
- Barcelona: Ediciones Deusto, 1992
- 178 p. : il. ; 16x23 cm
Un método para comprender y resolver los conflictos Como hay que utilizar el método Los conflictos entre la sede central y los puntos de acción sobre el terreno Los conflictos entre el jefe y los subordinados Los conflictos entre los subordinados y el jefe Los conflictos entre jefes de departamento Los conflictos entre personas de un mismo departamento Crear un ambiente favorable para la solución de los conflictos.