Diseño de un modelo de Sistema de Gestión de la Calidad Basado en la NORMA 9001: 2015 en el Departamento de Posgrado y Educación Continua de la Universidad de Milagro.
- 1. ed
- Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química, 2017
- 268 p. : il. ; 30 x 21 cm.
Introducción.-- Planteamiento del problema.-- Objetivos.-- Antecedentes históricos.-- Organización.-- Etapa de la organización.-- Gestión de calidad.-- Aspectos claves de la NORMA ISO 9001: 2015.-- Planificación.-- Pplítica de calidad.-- Procesos.-- Recursos.-- Talento humano.-- Comunicaciones.-- Auditoria de calidad.-- Ishikawa.-- Tipo de la investigación.-- Población y muestra.-- Análisis e interpretación de datos.-- Contexto de la organización.-- Liderazgo y compromiso.-- Planificación.-- Evaluación del desempeño.-- Mejora .-- Conclusiones y recomendaciones.
2017
Análisis Calidad Diagnóstico Sistema de Gestión de Calidad