Russell, J. P.

Evaluación de la calidad con el Benchmarking - México: Panorama Editorial, 1993 - 135 p : il. ; 27x21 cm

Capítulo I: El QMBA y el proceso de calidad de su empresa. Capítulo II: Poniendo al QMBA a trabajar para usted. Capítulo III: Secciones del QMBA...

1993

978-968-38-0405-1


Benchmarking
Competencia Económica
Eficiencia Organizacional
Rendimiento

62.15 -