TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas
TI  - Como gerenciar la transformacion hacia la calidad total
SN  - 978-958-600-294-3
U1  - 658.4 - Gerencia Ejecutiva 
PY  - 1996///
CY  - Bogota: 
PB  - Mcgraw hill, 
N1  - 1996
ER  -