TY - BOOK AU - Sayles, Leonard R. AU - Strauss, George TI - Los problemas humanos de la dirección U1 - 658.3 - Gerencia de Recursos Humanos PY - 1960/// CY - PB - Herrero hnos, KW - Comunicación KW - Trabajo N1 - Prefacio,Índice; Primera parte:Factores integrantes del problema personal.-- Significado del trabajo.-- La técnica y la satisfacción del trabajo.-- Grupos de trabajo y organización informal.-- Efectos de los sindicatos.-- Segunda parte:Supervición.-- Motivación para el trabajo.-- Supervición general.-- Uso de la autoridad por el supervisor.-- El supervisor y el grupo.-- Tercera parte:capacidades de supervisión.-- Comunicaciones.-- Entrevistas,el arte de escuchar.-- Direccónde debates.-- Introducción de cambios.-- Disciplina.-- Cuarta parte.-- Efecto de la jerarquía en las relaciones humanas.-- El supervisor:el hombre en medio.-- Efectos de la especialización en las relaciones humanas; 1960 ER -