TY  - BOOK
AU  - Camisón, César
AU  - Cruz, Sonia
AU  - González, Tomás
TI  - Gestión de la calidad
U1  - 658.562 - Control de calidad 
PY  - 2006///
CY  - Madrid: 
PB  - Pearson Educación, 
KW  - Gestión de Calidad
N1  - Índice.-- Prólogo.-- Introducción.-- Índice analítico.-- Bibliogrfía; Lecciones aprendidas: Arrancando el camino hacia la calidad. conceptos y enfonques.-- De la filosofía y los conceptos a la acción modelos y sistemas de gestión de la calidad.-- La gestión de los procesos.-- Soportes sociales y organizativos del proceso de implantación del sistema de gestión de la calidad.-- Caja de herramientas; 2006
ER  -