Boxwell J.R, Robert J.

Benchmarking para competir con ventaja - Bogotá: McGraw-Hill, 1997 - 203 Páginas: Ilustrada; 24 x 17 cm

Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución de benchmarking--- Qué es el benchmarking-- Fuego--- Por qué hacer benchmarking-- Tres críticas habituales al benchmarking-- Planificación de su estudio de benchmarking-- Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos-- Aplique las mejoras-- Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking-- Benchmarking y el premio nacional de calidad Malcolm-- Uso de benchmarking en su organización-- El futuro del benchmarking

1997

978-958-600-493-0


Benchmarking
Técnicas Administrativas

Planificación

658.4 BoxB