TY  - BOOK
AU  - Cantú Delgado, Humberto
TI  - Desarrollo de una cultura de calidad
SN  - 978-970-10-1395-3
U1  - 658.568 - Inspección 
PY  - 1997///
CY  - México D. F.: 
PB  - McGraw-Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V., 
KW  - Calidad
N1  - Los cambios de paradigmas y la calidad total.-- Los Maestros de la calidad: una síntesis.-- Desarrollo de una cultura de calidad.-- Trabajo en equipo.-- Conceptos de valor al cliente.-- Calidad en la operación y el producto o servicio.-- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad.-- Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional.--
ER  -