TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas H.
AU  - Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth
AU  - Tiznado, Marco Antonio
AU  - Matamala Señor, Ricardo
TI  - Como gerenciar la transformación hacia la calidad total
T2  - McGraw-Hill de Calidad Total
SN  - 978-958-600-294-3
U1  - 658.568 - Inspección 
PY  - 1994///
CY  - Bogotá: 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Calidad Total
N1  - GCT: ¿en qué cosiste realmente?.-- Preparación del escenario para la calidad.-- Estrategia para implementar la gerencia de la calidad total.-- Un modelo para la calidad total.-- El trabajo en equipo y la calidad.-- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión.-- Planeación de calidad.-- Calidad a nivel de unidades.-- La transformación para la GCT y los factores críticos del éxito.-- El inicio de la calidad: punto de partida.--
ER  -