TY  - BOOK
AU  - Crosby, Philip B.
AU  - Meza Staines, Guadalupe
TI  - Completeness -Plenitud-: : calidad para el siglo XXI
T2  - McGraw-Hill de Calidad Total
SN  - 978-958-600-296-7
U1  - 658.568 - Inspección 
PY  - 1994///
CY  - Bogotá: 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Calidad Total
N1  - La plenitud.-- Los principios de la plenitud.-- El empleado exitoso.-- El cliente con éxito.-- El proveedor exitoso.-- La rejilla de la plenitud.-- La administración "a mi manera".-- La era del centurión.-- Cómo adoptar los principios de la plenitud: la realidad y ShoeFast.-- Realidad y calidad.--
ER  -