Sewell, Carl <br/><br/>
Clientes para siempre 

 - Bogotá:   McGraw-Hill Interamericana,   1994 
 - 205 p. :  il. ;  24 x 17 cm 
<br/><br/> TOMO 1 
<br/><br/>Pregunte a sus clientes lo que desean .. y déselos - Cómo brindar un buen servicio siempre - Las personas: cómo cuidar a los clientes.. y a los empleados - ¿Sabe cuán bueno es? - ¿Cuánto paga para obtener un buen servicio -El liderazgo es desempeño - Cada impresión es importante - Cómo crear productos fáciles de vender - copie, copie, copie - Usted es el mensaje - Haga que vuelvan por su gusto 
<br/><br/>1994 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 - Relación con el cliente