Boxwell, Robert J. <br/><br/>
Management siglo XXI:   Benchmarking 

 - Bogotá:   McGraw-Hill,   1996 
 - 218 p. :  il., fig. ;  24.5 cm 
<br/><br/> Apéndice A. Organizaciones *mejores en su clase* seleccionadas.-- Apéndice B. Asociaciones industriales.-- Índice 
<br/><br/>Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking.-- ¿Qué es el benchmarking?*.-- ¡Fuego!.-- ¿Por qué hacer benchmarking?.-- Tres críticas habituales al benchmarking.-- Planificación de su estudio de benchmarking.-- Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos.-- Aplique las mejoras.-- Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking.-- Benchmarking y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.-- Uso del benchmarking en su organización.-- El futuro del benchmarking. 
<br/><br/>1996 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-600-493-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Prácticas Empresariales
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568´ - Inspección