TY  - BOOK
AU  - Harrington, H. J.
TI  - Mejoramiento de los Procesos de la Empresa
SN  - 978-958-600-293-6
U1  - 658.4 - Gerencia Ejecutiva 
PY  - 1996///
CY  - Bogotá: 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Empresa
N1  - .-Por qué centrarse en los procesos de la empresa .-Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa .-Organización para el mejoramiento de procesos .-Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso .-Modernización del proceso .-Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) .-Calificación del proceso; 1996
ER  -