Fidelización... un paso más allá de la retención: (Registro nro. 153108)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01028nam a2200265Ia 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | UGUAYAQUIL84275 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210719s2003||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 978-84-481-3936-0 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UGUAYAQUIL |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 043 ## - Pais ISO | |
| País ISO | España |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Clasificación | 658.159 3 - |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Cuesta, Félix |
| Rol del autor | autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | Fidelización... un paso más allá de la retención: |
| Subtitulo | el Marketing Directo, el despliegue CRM y la empresa virtual. |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 1a. ed |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | |
| Nombre de la Editorial | McGraw-Hill/Interamericana de España, S. A. U., |
| Fecha | 2003 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 275 p : |
| Otros detalles físicos | il. ; |
| Dimensiones | 23x15 cm |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Capítulo I: Reflexiones sobre la necesidad de fidelizar a los clientes. Capítulo II: El comportamiento de los clientes y el proceso de fidelización. Capítulo III: Introducción al concepto CRM y su proceso de implantación... |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2003 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Administración |
| 9 (RLIN) | 57841 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Marketing Empresarial |
| 9 (RLIN) | 124190 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 58511 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libro |
| Fecha procesamiento | 2018-03-27 |
| Catalogador | rcarvajal |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Origen de adquisicion | Precio | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item | Catalogador|Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros extranjeros | Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | 03/27/2018 | donación | 19.28 | 658.159 3 CUE | BGEN22550EX | 07/20/2021 | Libro | rcarvajal | ||
| Libros extranjeros | Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | Facultad Biblioteca General / Mons. Luis de Tola y Avilés | 03/27/2018 | donación | 19.28 | 658.159 3 CUE | BGEN22551EX | 07/20/2021 | Libro | rcarvajal |