El servicio extraordinario (Registro nro. 100817)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01112nam a2200205Ia 4500 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | 210718s2005||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | UGUAYAQUIL |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación | |
| Clasificación | 658.8 - Gerencia de distribución (Mercadeo) |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Salas Guzmán, Nietzsche |
| Rol del autor | autor |
| 245 #0 - Titulo | |
| Titulo | El servicio extraordinario |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | 1a. ed. |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Guayaquil: |
| Nombre de la Editorial | IEPI, |
| Fecha | 2005 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Páginas | 124 p. : |
| Otros detalles físicos | gráficos ; |
| Dimensiones | 16 x 22 cm. |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Por qué el servicio ordinario debe convertirse en extraordinario Cuál es el rol participativo del asistente de servicio El servicio visto desde el punto de vista legal El primero que atiende el problema los asume Para desarrollar cultura de servicio Alianza para convivencia Pensar inteligentemente Los clientes dejarán sus recursos donde perciban excepcionalidad La competencia no es problema Otras estrategias para crear la cultura del servicio Crear experiencias superiores en el cliente, es generar ventajas comparativas Velocidad en el servicio |
| 513 ## - Nota de periodo de años | |
| Nota de periodo de años | 2005 |
| 650 ## - Temas - Descriptores | |
| Temas - Descriptores | Marketing |
| 9 (RLIN) | 58350 |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Tipo de Documento | Libro |
| Fecha procesamiento | 2016-06-07 |
| Catalogador | scuadrado |
| Estado | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de Ingreso a la Biblioteca | Precio | Prestamos | Clasificación | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Tipo de Item | Catalogador|Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Facultad Ciencias Económicas / Leonardo Vicuña Izquierdo | Facultad Ciencias Económicas / Leonardo Vicuña Izquierdo | 06/07/2016 | 1 | 658.8SalS BECO11831 | BECO11831 | 07/20/2021 | Libro | scuadrado |