Sistema de gestión de calidad del servicio por
Edición: 3a. ed.
Tipo de material: 
Texto; Formato:
caracteres normales Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Ecoe Ediciones, 2007
Otro título: - Sea el líder en mercados altamente competidos
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Facultad Ingeniería Química / Ing. Dr. Ildefonso Bohórquez de la Torre (1)Signatura topográfica: 658.562 RivS.
